【完全版】エメリルシャンプーは解約出来ない？電話が繋がらない解決策について

水０％の濃密ジェルシャンプーのエメリル

各口コミサイトでも評判は上々のシャンプーですが、「解約できない」「電話が繋がらない」という恐怖の口コミも。

これはこれからエメリルを買う人にとっては不安でしかないですよね。

そこで今回はエメリルシャンプーの正しい解約の仕方をまとめました。

結論から言うとエメリルシャンプーは確実に解約は可能です。

しかし、分かりにくい注意点も沢山ありますので、今回は詳しく解説していきます。

エメリルシャンプーの解約は出来る？

結論からお伝えするとエメリルシャンプーの解約は可能です。

しかし！解約の条件や記載がものすごく分かりにくい！

実際に解約の複雑さはヤフー知恵袋にもトピックがあるほど分かりづらいのです。

エメリルシャンプーの解約の条件ややり方

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エメリルの公式サイトに記入がある通り、エメリルシャンプーの解約は【次回お届け予定日の１２日前まで】が条件です。

つまり初回分だけで解約する場合は、初回分が届いてから９日以内には解約の手続きが必要です。

なぜなら２回目の発送が３週間後（２１日後）だからです。

しかもここには記載が無いので不明ですが、どの日付からカウントするのかはここには記載がありません。

例えば「初回の商品を発送してから３週間後」なのか「初回の商品が自宅に到着してから３週間後」なのか。

この２つでは２,３日の時間差があります。

私なら念の為に「初回の商品を発送してから３週間後」という認識を持っておきます。

つまり「商品が自宅に到着したら５日以内には試してみて返品するかどうか決めないといけない」訳です。

結構シビアですねw

これでは商品を受け取れず、数日不在連絡票が入っていたらもうアウトです。

１番おすすめの解約方法

１番おすすめの解約方法は現時点では専用チャット一択になります。

＞＞＞解約専用チャットのリンク

解約専用チャットは指示通りに進んでいけば解約手続きが可能です。

流れはこんな感じです。

１、メールに名前や注文番号を記載
２、解約したい旨を書く
３、内容を確認して送信

現在お電話での解約が可能かは不明ですが、念の為にエメリルの電話サポートの番号も記載しておきます。

電話サポート：０５７０-０５５-５９５

※受付時間：平日 １０時～１８時（土日祝休み）

１２時〜１３時休憩時間有り

ちなみに午前中は繋がりにくいみたいです。

エメリルの返金について

エメリルはお客様都合での返金はほぼ不可能です。

このような記載があります。

つまり「使ったけど気に入らなかった」などの使用感についての返金は出来ません。

この辺りも注意は必要です。

まとめ

こういった注意事項があります。

シャンプー自体はとても良い製品なので、解約や返金事項に納得出来たらエメリルを試してみるのもアリだと思います。

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